Podmienky používania

🏢 Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľom webovej stránky Matshop.sk je:
Matshop s. r. o.,
Vyšný koniec 178/12, 029 42 Bobrov, Slovensko
IČO: 52940764

💼 Charakter služby

Matshop.sk je online platforma, ktorá umožňuje kupujúcim a predávajúcim sprostredkovanie nákupov a predaja tovaru. Spoločnosť Matshop s. r. o. nie je predajcom tovaru, ale vystupuje ako sprostredkovateľ medzi zákazníkom (kupujúcim) a poľským predajcom.

Matshop ponúka sprostredkovateľské služby nákupu, predaja a prepravy tovaru koncovým zákazníkom zo Slovenska. Tovar nevlastníme ani nepredávame, preto nezodpovedáme za funkčnosť, kvalitu ani reklamácie tovaru predávaného poľskými predajcami.

🛒 Proces nákupu

Zákazník si tovar vyberá sám dobrovoľne, prostredníctvom webov Matshop.sk, Allegro.pl, Ceneo.pl, OLX.pl alebo iných poľských platforiem. Matshop následne zabezpečí sprostredkovanie nákupu a prepravy tovaru v mene a na účet zákazníka.

Predmetom našej služby je:

  • objednanie tovaru podľa pokynov zákazníka,
  • expresné doručenie kusových zásielok z Poľska na Slovensko,
  • spracovanie platieb a inkasných úkonov pri zásielkach na dobierku.

💰 Fakturácia a platby

Pri sprostredkovaní nákupu tovaru z Poľska je vystavená faktúra na províziu a prepravu.
Kupujúci neuhrádza províziu priebežne – za poskytnuté služby je faktúra vystavená 2× mesačne:
📅 k 15. dňu a k poslednému dňu v mesiaci, so splatnosťou 7 dní od dátumu dodania.

Faktúru je možné stiahnuť v sekcii „Moje objednávky“ vo formáte PDF.

Každá faktúra obsahuje:

  • názov objednaného tovaru,
  • cenu prepravy,
  • výšku provízie za sprostredkovanie nákupu.

Za poskytované služby je účtovaná provízia a preprava v momente doručenia tovaru do miesta uvedeného v objednávke.

🛡️ Záruka a bezpečnosť platieb

Matshop s. r. o. ručí za všetky finančné prostriedky, ktoré zákazník uhradí ako preddavok na firemný účet Matshopu. Tieto prostriedky sú následne odoslané predajcovi alebo kuriérskej službe v Poľsku ako úhrada za objednaný tovar.

Ak obchod neprebehne alebo tovar nebude doručený poľským predajcom, zákazník má garantované 100 % vrátenie peňazí na svoj bankový účet.

💸 Cenník služieb

Cenník sprostredkovateľskej a doručovateľskej služby je dostupný na:
🔗 www.matshop.sk/cennik a 🔗 www.matshop.sk/provizia

Pravidlá ochrany súkromia a cookies

Tieto stránky používajú súbory cookies. Tým, že na stránkach zotrváte, súhlasíte s tým, že ich môžeme používať. Viac informácií.